Урожай 2016: на подходе

Газизова Эльвира Автор 

Упаковка chateau de Pitray в хозяйстве © i-Winemaker.com Упаковка chateau de Pitray в хозяйстве © i-Winemaker.com

Уже очень скоро наши арендаторы 2016 года (см. сертификат!!!) получат свое именное вино! Мы делаем все для того, чтобы улучшить процесс доставки, проведенный впервые в том году.

Пока идут подготовительные работы. Мы запрашиваем адреса наших арендаторов 2016. Кстати, если вы все же не отправили адрес (точный индекс (!!! проверьте его) + адрес на русском языке + получатель, можно несколько, + их телефоны), позаботьтесь об этом, пишите нам на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Запросы мы начали отправлять в феврале, возобновим их со следующей недели, с 19/03.

Что же конкретно мы "прорабатываем"? Помните, я писала, что при доставке 2015 у нас было несколько сломанных бутылок? На всю отправку – 9 или 11 бутылок. Но, это страшно неприятно. И прежде всего, для наших арендаторов. Хотя держались они стойко и не подавали вида. Конечно, сломанные бутылки мы заменили. Однако "первая встреча" со своим вином была смазана. Ведь "Виноградник на урожай" - это подарок-эмоция! И эмоции должны быть только ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМИ!

Поэтому в этом году мы начали нашу работу над ошибками с создания специальной упаковки для вашего урожая.

Размышления начались с деревянного ящика. Отправляем с ним или без? Самый простой вариант: отправить ваше вино в винных боксах. К тому же, придумывать велосипед уже не нужно, такие коробки есть: заказал, упаковал еще в хозяйстве, отправил. Да, транспортная составляющая увеличилась, но зато сократилось время обработки на складе в Москве. Все. Никакой головной боли.

Следующее звено. А как же эмоция? Получить вино в винных боксах или в деревянном ящике из замка, это разные вещи. Вы вручаете вашему арендатору вино в таком красивом винном ящике или в посылочном винном боксе? Чувствуете разницу? Лично я – да. Даже когда покупаешь вино в винотеке, вам вручают его в деревянном ящике или в картонном… Ммм, разные ощущения. И да, я в школе была отличницей, и у меня остался этот комплекс :).

В общем, с нашим партнером из СПб мы работаем над упаковкой. Думаю, что к ней нам еще нужно будет распечатать инструкцию  :). Понимаю, что это будет как в Икее, но зато 1 – мы обеспечим безопасность при доставке вашего именного вина, 2 – вы получите или вручите вино в деревянных ящиках, убрав защитную упаковку.

Теперь вернемся к нашим деревянным ящикам. В том году они тоже были не идеальными. Но здесь, честно, не наша вина и даже не вина производителя. Однако в этом году все же думаем сменить поставщика, проверки ради. Кто-то ведь должен понести наказание :)?

А тем временем, ваш урожай 2016 "долеживает" последние месяцы  и скоро его разольют по бутылкам!  

Теги :

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены

Подписаться на Newsletter