Обращение к арендаторам 2018

Газизова Эльвира Автор 

ДОЖДАЛИСЬ! Очередь дошла и до наших арендаторов 2018, которые уже совсем скоро будут пробовать свое именное вино.

Небольшое отступление. Прежде чем, нам отправить свой адрес, посмотрите свой сертификат. Важно, чтобы было написано УРОЖАЙ 2018. Объясню. Вам могли подарить сертификат в 2018, но после его сбора, скажем, в октябре-ноябре-декабре 2018. Что это значит? Это означает, что у вас уже идет УРОЖАЙ 2019. И на сертификате это указано. Только очень многие арендаторы и дарители помнят, что дарили в 2018 и ждут вино в 2020. А потом переживают, пишут нам, высказывают свое недовольство (так было с 2015-2016-2017, предполагаю, что так будет и с 2018)... Далее, конечно, мы разбираемся и выясняется, что у вас совсем не тот урожай, который вы думали.

В общем, если на сертификате указано УРОЖАЙ 2019, то вам не нужно отправлять ваш адрес сейчас. Через год - ДА. У нас не календарный год, он больше АГРАРНЫЙ умеренных широт.

Также, в адресной заявке у вас запрашивается номер сертификата. Этот же номер являлся номером вашего участка. Он указан сразу под датой. См. рисунок ниже:

 

***

И если вы - арендатор 2018, тогда это обращение для ВАС.

Осталось совсем немного: провести финальный купаж вашего вина, разлить по бутылкам, наклеить именные этикетки, акцизы (если в Россию), разложить все в красивые деревянные винные ящики. И в путь до Москвы. Пересортировать в Москве в надежную упаковку, и опять в путь – по адресам.

ПО АПРЕЛЬ 2020 включительно нам нужны ваши адреса, заполенные в АДРЕСНУЮ ЗАЯВКУ (и отправленные на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.). Только если мы Вам подтвердили получение, тогда можно более не беспокоиться. ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ ПОЛУЧИЛИ ОТ НАС еще одно напоминание.

Сразу хочу предупредить, доставка в будние дни с 10-18ч00. Груз ценный, отдают в руки указанному в накладной лицу, могут попросить паспорт. Поэтому можете указать несколько человек и телефонов, НО ОДИН АДРЕС!!!

Дорогие руководители, если вы указываете только ваших помощников, то помните: если в октябре 2020 они у вас больше не работают, то это плохо… Это значит, что доставку осуществят, не найдут нужного человека, уедут. А потом начнется самое интересное. Мне придется звонить вам, узнавать ФИ нового получателя, менять ФИ получателя, и доставка затянется. ЭТО МОЖНО ИЗБЕЖАТЬ. Указывайте, в том числе, и себя.  Я понимаю, что вы люди занятые, но давайте будем бережно относиться ко времени и других людей. Да и вино, которое «телепается» от пункта А до Б, потом до склада и так раза два-три… Это не самое лучшее решение. Помните: чем меньше транспорта между Бордо и Вами, тем лучше для вашего вина.

Дорогие помощники и ассистенты, если вы БЫВШИЕ. Особое обращение к помощникам руководителей или коллегам, которые заказывали подарок на свое имя, но по факту для коллектива или руководителя, и сейчас более не работают в той или иной компании. Если вы получили наше письмо с запросом адреса, это может означать, что у нас просто нет других данных. Вы их не оставили при заказе. Были случаи, когда приходилось прямо "зубцами" вырывать информацию. Казалось бы, дайте просто координаты коллег, которые работают еще в компании, и никаких проблем. Очень просим, не усложняйте процесс. Если вы более не работаете в компании, просто отправьте данные ваших бывших коллег.

Помощникам ДЕЙСТВУЮЩИМ: если вдруг Вам звонит курьер и говорит, что для вас посылка – не отказывайтесь, тем более, если это в начале октября 2020, и даже если курьер не может внятно сказать, что внутри. У нас нет своей курьерской службы, а курьеры сторонних – бывают разными. Некоторые очень даже адекватные и сразу включаются в процесс, а вот другие – так себе. И см. последний пункт рекомендаций: про инстаграм.

За день до доставки вам придет СМС. Если там написано «АРЕНДА ЛОЗ», «ВИНОГРАНДИК НА УРОЖАЙ», «УРОЖАЯ 2018», или что-то непонятное, но связанное с «ЛОЗОЙ» «АРЕНДОЙ», «ВИНОГРАДНИКОМ», знайте, это ваше именное вино. И НЕ ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ от него. В 2019 году курьерская сократила название до «*ОГРАДНИК НА УРОЖАЙ», и некоторые люди отказались от своего вина, которое ждали, очень сильно… Потому что ждали вино, а не «забор».

А еще, очень рекомендую подписаться к нам на страничку в Инстаграм @iwinemaker – там публикуется информация по поставке в реальном времени: когда розлив по бутылкам, оклейка этикетками, отправка в Бордо, отправка со склада в Москве.

Все вышеописанное берется из опыта прошлых лет. И не важно, какая курьерская служба, везде работают одинаковые люди. Но чтобы нам с вами не испытывать лишний стресс, то лучше учесть эти нюансы. И тогда все пройдет очень даже гладко. Опять же, все вышеописанное, это менее 3% случаев из всей поставки. НО мне и их хотелось бы исключить. Так как подарок «Виноградник на урожай» - это эмоция, а она должна быть положительной в 100% случаев!

УРОЖАЙ 2018. ПЛАН НА 9 МЕСЯЦЕВ.

Каков предварительный план действий для арендаторов 2018?

- в феврале мы отправим Вам запрос касательно адреса доставки вина. Напомню: будние дни с 10-18ч00, ФИ получателя должны совпадать с указанными в накладной. Груз ценный!!! Доставку планирует осуществить в первой половине октября 2020. Москва и Спб – в первых числах, до 10/10. Если вы куда-то планируете уехать в эти числа. Сразу пишите в заявке:  «с такого-то по такое-то не будет в городе. Просьба доставить после такого-то числа». Либо же укажите другого получателя.

- до 31 марта 2020 отправить заполненную заявку. Либо указать СТРАНУ И ГОРОД доставки, если не знаете точного адреса. На письма нужно отвечать ОБЯЗАТЕЛЬНО, даже если вы ДАРИТЕЛЬ. Возможно, у нас просто нет координат ваших арендаторов.

- в июне или июле будет розлив по бутылкам вашего вина.

В промежутках вино проходит сертификацию, получаем акцизы, все этикетки и т.д.

- в августе – оклейка этикетками, контрэтикетками, акцизами. Подготовка к отправлению из Бордо в Москву.

- конец августа – вино уходит в Россию.

- с 20 по 22 сентября у нас проходит Клубная встреча И

- 23 или 24 сентября мы вылетаем в Россию.

- с 1 октября ДОСТАВКА МОСКВА-ВАШ АДРЕС.

Если возникнут какие-либо изменения, это может касаться ПЕРИОДА ДОСТАВКИ (мы оставляем за собой и ноябрь 2020) – читайте на нашей страничке в ИНСТАГРАМ.

Комментарии для сайта Cackle

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены

Подписаться на Newsletter